装修保修：出了问题别自认倒霉

装修完房子没多久，墙面裂了、水管漏了，这时候别自认倒霉，很多情况在保修范围内。装修公司一般有保修承诺，基础工程（水电、墙面、地面）保 5 年，主材（瓷砖、地板、门窗）保 1-2 年，具体看合同，所以签合同时一定要写清楚保修范围和期限，别只听口头说。​
出现问题先联系装修公司，比如墙面掉皮，让他们派人来看，是施工问题（比如腻子没刮平）还是材料问题（比如乳胶漆质量差），这些都该他们修。要是装修公司拖着不来，拿出合同去投诉，找装修协会或 12315，一般都能解决。​
要注意，人为损坏不在保修内，比如自己砸墙导致水管破裂，或者搬家时撞坏了门框，得自己掏钱修。还有自然损耗，比如住了 10 年的墙面发黄，这是正常老化，别怪装修公司。保修期间修过的地方，一般会重新算保修期，比如水管漏水修好了，从修好那天起再保 2 年，这点要在维修单上写清楚。​
保留好保修卡、合同、付款凭证，出问题时这些是证据。要是装修公司倒闭了，找当初的施工队试试（如果还能联系上），或者自己找工人修，记得以后选口碑好的公司，别贪便宜找游击队，不然出问题连人都找不到。